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经开区中旭中央城凌辉物业近半年不受理业主诉求

发布日期:2021-10-14 03:28   来源:未知   阅读:

  澳门三肖三码网址,2020年11月7日,因业主购买的负一楼产权车位存在一方向监控盲区尝试与物业沟通申请加装监控,2020年12月27日凌辉物业中旭中央城服务中心李经理与业主现场走访车位,初步同意业主承担公摊电费、自己加装和报备槎路社区的解决方案后又被物业否决。2021年1月19日物业提出报送公司采取一季度预算来加装一个摄像头来解决该问题,但至今一季度结束未有进展。近期再次否决原解决方案,凌辉物业推诿不作为持续近半年。

  那洪街道办槎路社区工作人员和小区物业工作人员一起到地下室实地查看,有安装摄像头,各出入口和直射安装位置也符合要求。物业方表示,在不远处有一个摄像头,物业可以调动摄像头朝向李先生的车的方向,但是李先生不同意,说是和前任经理(李经理)协商过物业提出报送公司采取一季度预算来加装一个摄像头来解决该问题,但是这只是李经理个人与他的口头说的,并非物业方给出的承诺,如今李经理已不在中旭物业就职。而为了减少盲区,该小区物业工作人员表示,将请示上级领导,看看能否对部分盲区增加部分摄像头。因李先生不能出面协商沟通,采用电话沟通,他不满意物业方的方案,说因为这事情他很没面子,要叫其他领导给社区工作人员施压,再让社区施压物业方解决他的事情。社区在调解矛盾纠纷时,尽量争取得出双方满意的结果或达成一致意见或协议,若双方各持己见,作为第三方的社区,本着公平原则,不会也不能给一方施压来满足另一方的要求的。

  1.如贵区答复那洪街道办槎路社区仅检查:地下室实地查看中各出入口和直射安装位置也符合要求,业主的诉求是在主通道(过道)位置存在视屏盲区,社区答复的内容明显是偷换概念,直接上网答复的内容却以”出入口的摄像头符合要求“来代替答复“主通道存在盲区”的实质性内容,对于符合要求的标准全部避而不谈,业主能列出详细收费执行标准与硬件不匹配、服务标准不统一的发改委文件,那槎路社区简单一言避之?2.对核心述求偷换概念后,槎路社区转而着重描述事件经过,本人可提供与原物业李经理走访地下车库时的暗访视屏取证材料,也可提供与李经理电话沟通时对方承诺”他就是代表物业方给出的实质性解决方案“这句话的表述,还可以提供跟李经理的即时通信软件文字沟通记录,这些都是在李经理离职前答复的内容。